Pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) harus bersiap untuk mengikuti perkembangan teknologi demi mendukung kemajuan usaha mereka. Salah satu platform yang populer digunakan adalah WhatsApp Business, sebuah aplikasi pesan khusus untuk kebutuhan bisnis. Dengan fitur-fitur seperti katalog produk, balasan otomatis, dan profil bisnis, WhatsApp Business menjadi alat komunikasi efektif, ekonomis, dan user-friendly bagi pelaku UMKM dari segala sektor.
Langkah menggunakan WhatsApp Business untuk UMKM cukup sederhana dan dapat dilakukan di berbagai jenis smartphone. Pertama, unduh aplikasi dari Play Store atau App Store, pasang, dan atur aplikasi sesuai dengan ketentuan yang ada. Selanjutnya, lengkapi profil bisnis dengan informasi yang memudahkan pelanggan mengenal usaha Anda. Setelah langkah-langkah tersebut selesai, akun WhatsApp Business siap digunakan, dengan opsi untuk menyesuaikan profil dengan foto usaha, deskripsi singkat, alamat, dan katalog produk atau jasa yang ditawarkan.
Keunggulan WhatsApp Business meliputi tampilan profil yang profesional, fitur balas otomatis, statistik pesan, akses via WhatsApp Web, dan label untuk mengelola chat yang mempermudah komunikasi dan manajemen pesan. Dengan WhatsApp Business, pelaku UMKM dapat menjalin interaksi yang efisien dengan pelanggan, meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas usaha mereka secara online. TaoiWhatsApp Business merupakan alat yang sangat berguna dan efektif bagi bisnis kecil dan menengah untuk mendukung pertumbuhan dan kemajuan usaha mereka secara online.
