Berhenti berlangganan layanan internet Bnetfit bisa menjadi langkah yang dipertimbangkan oleh pelanggan yang ingin beralih ke penyedia lain atau tidak lagi membutuhkan akses internet. Sejak berdiri pada tahun 2018 di bawah naungan PT Omega Media Global, Bnetfit telah tumbuh menjadi penyedia layanan internet dan jaringan yang cukup luas, mencakup berbagai kota seperti Jakarta, Bogor, Bekasi, Tangerang, Bali, Medan, Semarang, Bandung, Purwokerto, dan Kudus. Bnetfit menyediakan layanan teknologi informasi dan komunikasi (ICT) untuk pengguna perorangan dan bisnis dengan fokus pada kualitas layanan yang handal dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Pelanggan yang ingin menghentikan langganan Bnetfit memiliki beberapa opsi yang dapat dipilih. Salah satunya adalah melalui aplikasi MyBnetfit, di mana pengguna dapat menghubungi tim Bnetfit melalui fitur live chat dan menyampaikan permintaan penghentian langganan. Opsi lain yang tersedia adalah melalui Instagram dengan mengirim pesan langsung (Direct Message/DM) ke akun resmi @bnetfitcare.
Ada beberapa ketentuan yang perlu diperhatikan bagi pelanggan yang ingin menghentikan langganan Bnetfit. Jika penghentian dilakukan sebelum masa langganan 12 bulan, pelanggan akan dikenakan denda sebesar Rp1.000.000. Selain itu, perangkat yang dipinjamkan oleh Bnetfit seperti WiFi router dan peralatan lainnya harus dikembalikan.
Selain penghentian permanen, Bnetfit juga menyediakan opsi berhenti sementara bagi pelanggan yang tidak akan menggunakan layanan dalam jangka waktu tertentu. Pelanggan yang memilih opsi ini harus mengajukan penghentian sementara melalui layanan pelanggan Bnetfit agar tagihan tidak berjalan. Durasi penghentian sementara maksimal adalah 4 bulan dalam setahun dengan biaya abonemen sebesar Rp50.000 per bulan.
Dengan memahami prosedur dan ketentuan yang berlaku, pelanggan dapat membuat keputusan yang sesuai dengan kebutuhan mereka, apakah itu menghentikan langganan secara permanen atau sementara. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi kontak yang tersedia di situs resmi Bnetfit atau mengunduh aplikasi MyBnetfit.
